Userlike je rješenje za chat uživo utemeljeno na oblaku koje korisnicima omogućuje da u stvarnom vremenu komuniciraju sa svojim korisnicima putem svoje web stranice, Facebook Messenger i Telegram. Njegove značajke uključuju chat robote, izvanmrežne oblike, zajedničko pregledavanje, transkripte razgovora i još mnogo toga. Napravili smo Userlike korisničke recenzije s cijelog weba i utvrdili da ima općenito pozitivne ocjene. Također smo podijelili njezine dostupne cijene.
Sažetak korisničkih recenzija
Koje su korisne za korisnika:
Korisnici koji su preporučili Korisnički preporučujemo da im aplikacija omogućuje da odgovore na upite korisnika u stvarnom vremenu. Oni također smatraju da su analitički uvidi u izvedbu njihovog tima i web-promet vrlo korisni. Odlična korisnička podrška također je dosljedno citirana.
Koje korisničko ime ne funkcionira dobro:
Korisnici koji su dali Userlike negativne recenzije rekli su da bi korisničko sučelje moglo iskoristiti poboljšanja, navodeći da to nije intuitivno i komplicirano je za učenje. Također su se žalili na nedostatak izvorne mobilne aplikacije.
Najkorisniji pozitivni pregled korisnika
Korisnik koji je ostavio pozitivnu recenziju o Korisničkom na G2 Crowdu rekao je da im je aplikacija pomogla povećati konverziju prodaje reagirajući na probleme klijenata u stvarnom vremenu. Kada nema dostupnih agenata, rekla je da mogu računati na chatbot aplikacije, Butler, kako bi korisnike uputili kroz postupak otvaranja ulaznice kako bi ih prodajni predstavnik kasnije mogao dobiti putem e-pošte ili telefona.
Najkorisniji negativni pregled korisnika
Korisnik koji je napustio negativnu recenziju Userlike on G2 Crowd rekao je da je za njih nedostatak mobilne aplikacije. Objasnila je da žele da njihovi agenti mogu komunicirati sa svojim posjetiteljima web-mjesta čak i kada su u pokretu.
Korisnička cijena
Userlike nudi besplatnu pretplatu i četiri plaćena plana: Team (29 € / mjesečno), Corporate (€ 99 / mjesečno), Business (299 € / mjesec) i Flex (prilagođeno određivanje cijena). Glavne razlike između planova uključuju broj operatora i widgeta za chat, kao i pristup vrhunskim značajkama kao što su integracije, analitika, usmjeravanje temeljeno na vještinama i još mnogo toga.
(€ / mjesec) | ||
|---|---|---|
| Besplatno | ||
| Tim | ||
| korporativni | ||
| Poslovanje | ||
| Savijati |
Godišnjim pretplatnicima odobrava se popust od 10%, a za dvogodišnje pretplate primjenjuje se popust od 20%.
Korisničke značajke
Pogledajte popis u nastavku o nekim od značajki koje odgovaraju korisniku.
- Chat Panel
- Prilagodba dizajna
- Upravljanje timom
- Custom Chat Behavior
- Povratne informacije o izvedbi
- chatbot
- Mobilna podrška
- Analitika
- Izvanmrežni obrasci
- Konzervirani odgovori
- Transkripti razgovora
- Co-pregledavanja
- Informacije o posjetiteljima
Korisni resursi za chat uživo
Najbolji Live Chat Software 2017: Zendesk vs LiveChat vs Pure Chat - Uzeli smo bliži pogled na tri top i up-and-coming live chat softver za male tvrtke i pregledali njihove značajke i cijene. Pročitajte ovaj članak kako biste saznali naše preporuke.
7 načina na koje možete čavrljati u chatu kako biste postigli prvu rezoluciju kontakta - Rješavanje zabrinutosti kupca na prvom mjestu kontakta ključan je pokazatelj uspješnosti. Čitajte dalje da biste saznali sedam načina korištenja live chata da biste to postigli.
Top 20 gerilskih marketinških ideja: od društvenih medija do ulice - Ograničeni proračun za marketing i oglašavanje ne bi vas trebao spriječiti da privučete pažnju svojih potencijalnih kupaca. Čitajte dalje da biste saznali 20 gerilskih marketinških ideja koje možete koristiti za svoju tvrtku.
Besplatni softver za mala poduzeća: 37 alata za pojednostavljivanje poslovanja - postoji mnogo besplatnih alata koji vam mogu pomoći da smanjite troškove. , s vama dijelimo odgovore vlasnika malih tvrtki koji pomoću tih alata besplatno olakšavaju svoje poslovne procese.
Odgovarajuća često postavljena pitanja
Nudi li Userlike besplatnu probnu verziju?
Da. Zainteresirani korisnici mogu se prijaviti za 14-dnevno besplatno probno razdoblje za sve svoje plaćene planove.
Hoću li mi se naplaćivati nakon isteka besplatnog probnog razdoblja?
Vaš besplatni probni račun automatski će se prebaciti na besplatni plan nakon isteka.
Postoji li besplatni demo za Userlike planove?
Da. Userlike nudi besplatni demo za Flex plan. Jednostavno ispunite ovaj obrazac da biste zakazali demo.
Koji su načini plaćanja za Userlike?
Pretplatnici koji su slični korisniku mogu platiti svoj plan koristeći svoju kreditnu karticu (Mastercard, Visa i AmEx), PayPal ili putem bankovnog prijenosa (za 12-mjesečne ili 24-mjesečne pretplate).
Videozapisi za pregled prema korisniku
Ovaj videozapis daje pregled značajke live chat uživo i kratki vodič o tome kako koristiti njegove glavne značajke.
Popularne integracije
Prilikom odabira softvera za chat uživo, važno je da se softver integrira s drugim aplikacijama koje vaše poduzeće trenutno koristi. Evo popisa nekih popularnih integracija koje odgovaraju korisniku:
- Zatišje
- Dropbox
- Trello
- MailChimp
- WordPress
- Pipedrive
- HubSpot CRM
- Zendesk
- Freshdesk
- Jira Software
- Oblak usluge Salesforce
- Highrise CRM
Najnovije alternativne opcije
Niste sigurni je li Korisnik sličan za vas? Pročitajte naše recenzije svih najboljih live chat programa ili pogledajte jednu od ove tri korisničke alternative.
|
|
|
|---|---|---|
Pogledajte najbolje natjecatelje
