Pitanja o ponašanju intervjua odličan su način da procijenite kako će kandidat zapravo raditi ili donositi odluke kada radi za vas. Pitanja o ponašanju temeljena su na situacijama vezanim uz rad i traže od kandidata da izvuče zaključke i pruži uvid u njihova prošla iskustva i odluke. Uključujemo i niz pitanja o situacijskom intervjuu, koja pitaju kandidata o hipotetskim situacijama, budući da se situacijska pitanja i iskustvo ponašanja često preklapaju.
Još uvijek zapošljavate? Budite sigurni da provjerite Doista, broj jedan posao odbora za mala poduzeća. Kliknite ovdje da biste dobili besplatan kredit od $ 50 za objavljivanje posla!
Posjetite Doista
Top 11 Sve oko pitanja o ponašanju intervjua
Carrie Schochet, osnivačica i predsjednica savjetnika Purple Squirrel, bila je izvrstan izvor za nas dok smo skupa stavljali naš članak. Carrie nam je pružila odličan početak za sva pitanja vezana za intervjue, uključujući i ova 6 pitanja, koja se mogu koristiti za gotovo svaku ulogu i posao:
1. Dajte primjer važnog cilja koji ste postavili u prošlosti. Recite o svom uspjehu u tome.
2. Dajte mi primjer kada ste riskirali da postignete cilj. Kakav je bio ishod?
3. Recite mi o vremenu kada ste brzo izgradili odnos s nekim pod teškim uvjetima.
4. Koji su, po vašem mišljenju, ključni sastojci u vođenju i održavanju uspješnih poslovnih odnosa? Navedite primjere kako ste ih napravili za vas.
5. Jeste li ikada radili u situaciji kada pravila i smjernice nisu bili jasni? Pričaj mi o tome. Kako ste se osjećali? Kako ste reagirali?
6. Opišite situaciju u kojoj ste mogli učinkovito “pročitati” drugu osobu i voditi svoje postupke svojim razumijevanjem njihovih individualnih potreba ili vrijednosti.
Evo još 5 izvrsnih pitanja u svezi intervjua s drugim stručnjacima za male tvrtke, s dodatnim informacijama o tome što svako pitanje traži:
7. Pretpostavimo da već radite za nas. Recite novom klijentu, klijentu ili poreznom obvezniku što mi radimo ovdje. Kažu im što radite ovdje.
Dr. Steve Albrecht, PHR, CPP, BCC DrSteveAlbrect.com
Što vam odgovor kaže: Ono što otkrivam u ta dva pitanja je kako su nepripremljeni ispitanici jer nisu u potpunosti istražili tvrtku na koju se prijavljuju. Uspješni kandidati će obaviti mnogo istraživanja o tvrtki i poziciji i moći će lako govoriti u toj ulozi.
8. Recite mi neslaganje koje ste imali sa svojim nadređenim ili kolegama i kako ste ga riješili.
Devay Campbell, PHR, SHRM; Karijera 2 centi
Što vam odgovor kaže: Rješavanje sukoba je vrlo važno na svim razinama. U ovom slučaju, ispitivač bi trebao tražiti da li kandidat krivi druge i ako preuzme odgovornost za svoj dio sukoba. Također je dobro vidjeti hoće li priznati da imaju sukob i krajnji rezultat.
9. Što je najteža stvar koju ste ikada napravili ili mislite da ćete se susresti (na radnom mjestu)?
Jennifer Garcia, partner & CEO, Red Bamboo Marketing
Što vam odgovor kaže: To nam pomaže da procijenimo što je kandidat prošao u njihovom životu, koliko su otvoreni za dijeljenje i da su ranjivi, i, u određenoj mjeri, uspostavlja "suštinski" faktor.
10. Možete li mi reći za vrijeme kada niste imali dovoljno vještina ili znanja da biste dovršili zadatak?
Rebecca Barnes-Hogg, SPHR, SHRM-SCP; YOLO Insights®
Što vam odgovor kaže: Ovo pitanje ponašanja otkriva pojedinosti o načinu rada kandidata (npr. Timski rad, rješavanje problema, komunikacija itd.). Želite znati kako kandidat reagira na promjene, suočava se s izazovima, pristupa mogućnostima učenja i može li riješiti problem.
11. Recite mi o vremenu kada ste postigli cilj za koji niste mislili da biste ga mogli postići.
Jen Teague, vlasnik tvrtke Jen Teague, LLC
Što vam odgovor kaže: Važno je saznati što je vaš kandidat postigao. Odgovor otkriva izdržljivost, stav i proces koji je on ili ona uzeo da bi postigao taj cilj. To je također dobar uvid u ono što je kandidatu važno.
Top 13 pitanja za upravljanje intervjuom o ponašanju
Carrie Schochet, osnivačica i predsjednica savjetnika Purple Squirrel, također nam je pružila brojne mogućnosti za velika pitanja u ponašanju prilikom intervjuiranja kandidata za rukovodeće pozicije u vašoj tvrtki.
Njezina prvih 7 pitanja za kandidate za upravljanje:
12. Opišite vrijeme kada ste mogli uspješno prenijeti tešku ili neugodnu ideju nadređenom ili kupcu.
13. Opišite vrijeme kada ste preuzeli osobnu odgovornost za sukob i pokrenuli kontakt s osobom (pojedincima) kako biste objasnili svoje postupke.
14. Opišite scenarij kada ste mentorirali druge vođe o učinkovitom rukovanju stresnim situacijama.
15. Što ste učinili kako biste unaprijedili znanje, vještine i sposobnosti vašeg tima u cijeloj organizaciji kako biste osigurali ostvarenje strateških ciljeva?
16. Pričaj mi o vremenu kada si morao braniti odluku koju si donio, iako su se drugi važni ljudi protivili tvojoj odluci.
17. Opišite vrijeme u kojem ste morali razviti jedinstvenu strategiju za zadovoljavanje konkurentskih potreba različitih dionika.
18. Ako bismo tražili povratne informacije od vaših kolega, obitelji, prijatelja i članova tima za 360 stupnjeva, koje bi to bile uobičajene teme?
Bryan Clayton, predsjednik Uprave Your Green Pal, pjevao je pohvale za pitanja intervjua u ponašanju kako bi procijenio kandidatovu osobnost i stav, za koje kaže da je važan za njihovo rastuće poslovanje.
Ovdje se nalaze 5 najboljih Brianovih pitanja u vezi s intervjuima za procjenu kulturnog i osobnog uklapanja:
25. Recite nam kada vas je suradnik / prijatelj odgurnuo do krajnjih granica, gdje ste doista morali duboko udahnuti i brojati do deset.
Što vam odgovor kaže: Što bi oni trebali učiniti drugačije i što bi učinili drugačije da se to ponovi?
26. Dajte nam konkretan primjer vremena kada ste otišli iznad i izvan onoga što ste morali učiniti, što se od vas očekivalo i nitko nije primijetio ili rekao hvala.
Što vam odgovor kaže: U ovom scenariju tražimo radnu etiku, inicijativu i jesu li doista razumjeli što iznad i izvan toga znači.
27. Na prethodnom poslu, ako ste se vratili kao šef, što biste učinili da bi bilo bolje mjesto za rad?
Što vam odgovor kaže: Tražimo specifične misli i ideje koje pokazuju sposobnost za promjenu i poboljšanje stvari.
28. Dajte nam konkretan primjer najfrustrirajućeg dijela vašeg zadnjeg ili trenutnog posla, kao što je politika koja vam nema smisla ili pravila ili postupke koje nitko ne voli.
Što vam odgovor kaže: Tražimo vještine rješavanja problema i ako imaju sposobnost vidjeti nešto što se treba mijenjati i što je pomoglo da se to promijeni.
29. (Igranje uloga) “Ja, vaš supervizor dolazi u petak poslijepodne i obavještavam vas da imamo važan zadatak koji se mora obaviti do sutra u 16:00. Trebamo vas ovdje da se to dogodi. Sutra imaš bliskog prijatelja ili rođaka koji završava fakultet i obećao si da ćeš biti na maturi. Što ćeš učiniti?"
Što vam odgovor kaže: U ovom slučaju, to više nije ono što ne tražimo: broj jedan i najgori odgovor koji želimo čuti je: "Ja ću biti tamo da pripremim i pošaljem narudžbu", što najvjerojatnije nije istina. Želimo čuti da nam neka osoba pruži opcije kao što je donijeti suradnika koji bi mogao obaviti posao, večeras ostati kasno i obaviti narudžbu, doći sutra rano i otići na diplomiranje i vratiti se ako je potrebno. Želimo osobu koja može misliti i biti iskrena umjesto da nam govori što želimo čuti.
Evo još 5 dodatnih pitanja vezanih uz intervju za kulturno i osobno ponašanje, od Christy Hopkins, PHR, našeg stručnjaka za ljudske resurse koji je intervjuirao više od 1.000 kandidata na različitim pozicijama:
30.Pričaj mi o vremenu u tvom životu kad si se suočio s tranzicijom i kako si se nosio. Možda je to bilo od srednje škole do koledža, koledža do "stvarnog svijeta" ili neke druge promjene.
Što tražimo: Prilagodljivost i zrelost, sve u jednom, nadamo se da će ovo pitanje iznijeti. Kandidat treba imati uvid u vrijeme tranzicije kada gleda unatrag.
31. Sjetite se vremena kada ste radili jako teško i tada niste dobili ono za što ste išli. Što ste iz toga naučili?
Što tražimo: Ovo je još jedno pitanje koje će iznijeti emocionalnu zrelost i sposobnost učenja iz teških situacija. Slušajte utjecaj u njihovom glasu kao i ostatak gorčine o nečemu što je davno prošlo nije dobar znak!
32. Pričajte mi o vremenu kada ste rekli nešto što ne biste trebali imati ili ste napisali poruku e-pošte koju ne biste smjeli imati i kliknuli poslati. Što ste učinili nakon toga?
Što tražimo: Svi smo to učinili, možda čak i više od jednom. To je pitanje koje pruža uvid u ono što je kandidat strastven ili o svojim kućnim ljubimcima.
33. Što biste učinili da vas nadređeni zamolite da nepoštujete klijenta? U kojim situacijama možete vidjeti da je to prihvatljivo ili neprihvatljivo?
Što tražimo: Ovo je pitanje njihova etika - što je njihova granica poštenja prema dužnosti prema upravitelju?
34. Što se događa kada se od vas traži da budete član tima, a ne vođa? Koju ulogu preuzimate ako nije dostupan vođa?
Što tražimo: Ovo je pitanje izvrsno za kandidate za upravljanje, ili za kandidate koji su prekvalificirani za ulogu, ali pokušavaju uvjeriti da je to potez koji žele učiniti. To će vam dati uvid u to jesu li razmotrili što će se dogoditi kada nisu vođa reči, menadžerski tim. Crvena zastavica je kada netko kaže da će se ipak probiti da bude vođa.
3 Dodatni resursi za intervjue za veliko ponašanje
35. Par
Ovo je sjajan članak od njih o znanosti iza njega i niz dodatnih pitanja.
36.
37. Iako se ovaj članak u najvećem dijelu govori s gledišta tražitelja zaposlenja,
Više izvrsnih resursa za razgovor
Niste pronašli ono što želite ovdje? Nema problema, imamo mnogo drugih resursa za vas da provjerite:
- Ultimate intervju Vodič za pitanja (sa 120 pitanja!)
- Strukturirani intervjui i besplatni strukturirani obrazac za razgovor
- 11 Ocjenjivanje rezultata evaluacije intervjua (s besplatnim predlošcima)
- Glavnih 51 pitanja za intervju s telefonom (i 2 besplatna predloška)
- Osnove o vođenju razgovora
- 25 Najgora pitanja za intervju
- Najčešća pitanja o ilegalnom intervjuu
Preko vas
Imate li druga omiljena pitanja u vezi s ponašanjem koje koristite ili one koje smo propustili? Voljeli bismo čuti od vas ako ste pokušali s nekim prijedlozima iz našeg vodiča ili imate druga pitanja.
I budite sigurni da provjerite Doista, najbolje mjesto za postavljanje oglasa za male tvrtke. Kliknite ovdje za besplatan kredit od $ 50!
Posjetite Doista
