Geek Squad cijene se kreću između 39,99 dolara do 329,99 dolara po pojedinačnoj usluzi i $ 24,99 do $ 49,99 po korisniku mjesečno za servisni plan. Svaki korisnik može imati više uređaja. Ako vaša mala tvrtka nema IT podršku osoblja, možete koristiti Geek Squad (uslugu koju pokreće Best Buy) za pomoć pri instalaciji softvera, postavljanju i popravku računala te drugim pitanjima tehničke podrške.
Da li vam je potrebna daljinska podrška za tehnički problem, a ne fizički pregled vašeg računala? Preporučujemo vam da započnete pretraživanje s Fiverr-om. Tehničari će pogledati vaše računalo na samo 5 USD.
Posjetite Fiverr
Geek Squad Price Chart: Per-Service
| Postavljanje računala / tableta | $99.99 |
| Postavljanje pisača | $39.99 |
| PC Tune-Up | $39.99 |
| Instalacija OS-a | $99.99 |
| Uklanjanje virusa / spywarea | $149.99 |
| Dijagnostika i popravak | $99.99 |
| Podrška za vatrozid | $259.99 |
| Administracija poslužitelja | $299.99 |
| Dijagnostika i popravak poslužitelja | $299.99 |
| VPN podrška | $329.99 |
Geek Squad Određivanje cijene: Mjesečni planovi
| Mjesečna cijena po korisniku | ||
| Naknada za početno postavljanje | ||
| Naknada po satu na gradilištu |
Glavna razlika između Standardnog plana i Naprednog plana je u tome što potonji uključuje podršku na licu mjesta. Usluga Napredno na licu mjesta nudi se samo ako Geek Squad utvrdi da se problem ne može adresirati daljinski. Oba plana uključuju 24/7 telefonsku podršku, 24/7 mrežnu podršku, dodavanje mrežnih uređaja, vatrozidnu podršku, VPN podršku, postavljanje računala i poslužitelja, instalaciju softvera ili OS-a, podešavanje računala, dijagnostiku i popravak te sigurnosne kopije i prijenos podataka ,
Dobivanje Geek Squad agenta u uredu može potrajati neko vrijeme. Tipičan raspon usluga na licu mjesta bio je 4 do 7 dana. Nažalost, nema raspoređivanja prioriteta, nema raspoređivanja u hitnim slučajevima i nema mogućnosti da se plati više da bi se udario u prednji dio retka.
Geek Squad Standardni plan za prvu godinu za ured od 10 osoba
Da bismo dobili dojam o troškovima prve godine za Geek Squad Standard Plan, izračunali smo da preuzima ured od 10 osoba s po jednim uređajem i 10 sati na licu mjesta.
| Standardni plan | |
|---|---|
| Postavljanje i mjesečne naknade | $3,098.79 |
| 10 sati podrške na licu mjesta | $1,390.00 |
| ukupno | $4,488.79 |
Što Geek Squad je dobar za
Geek Squad Office Podrška je namijenjena kao stalna usluga za male tvrtke koje žele mogućnost daljinskog, u trgovini, i na licu mjesta podršku od zemlje tvrtke.
Što Geek Squad nije dobro za
Ako vam je potrebna samo rijetka, specifična pomoć na licu mjesta drugim pružateljima usluga može biti jeftinija.
Satovi Geek Squad
Da biste pronašli lokaciju u blizini, dobili satove Geek Squada ili zakazali sastanak, kliknite ovdje.
Ostale tehničke usluge podrške
Cijena tehničke podrške uvelike varira od usluge do usluge koja se temelji ili na osnovi satnice ili mjesečnog plana. Evo što najpopularnije opcije tehničke podrške naplaćuju na temelju usluge:
| Ime | |||
|---|---|---|---|
| Geek Squad | |||
| HelloTech | |||
| Nerds On Call | On-site podrška $ 149 po satu. | ||
| Računalni asistent | |||
| Fiverr | |||
| Kratkoročna pomoć (npr. TaskRabbit, Guru, Craigslist) | |||
| Iznajmite tehničku podršku u kući | godišnje |
Koja je razlika u troškovima za mjesečne planove u prvoj godini
S obzirom na različite sheme određivanja cijena, pokušali smo stvoriti usporedbu jabuka i jabuka izračunavši koliko će biti trošak prve godine za ured od 10 osoba za 3 usluge koje imaju mjesečne planove. Pretpostavljamo da svaka osoba ima jedno računalo, dijeli pisač, a cijeli ured će koristiti 10 sati tehničke podrške na licu mjesta za godinu dana.
| Ime | Trošak prve godine za Ured od 10 |
|---|---|
| Geek Squad | $4,488,79 |
| HelloTech | $2,408.44 |
| Nerds On Call | $4,240.00 |
Cijene po usluzi u odnosu na plan - kako odabrati
Ključ za odlučivanje o pristupu po usluzi u odnosu na prijavljivanje za mjesečni ili godišnji plan je utvrditi koliko sati pomoći na licu mjesta i na daljinu trebate. Praktičan pristup bio bi započeti nekoliko mjeseci na temelju usluge. Povećajte broj mjesečnih servisnih poziva i sesija podrške na licu mjesta koje zatražite i usporedite ono što ste platili s onim što biste morali platiti prema planu pretplate.Kada određivanje cijene plana padne ispod mjesečnog prosjeka, vrijeme je za prebacivanje na plan.
Podrška na lokaciji nasuprot udaljenoj podršci - kako odabrati
Bit će vam naplaćeno više za IT stručnjake koji dolaze na vaše radno mjesto (tehnička podrška na licu mjesta) nego IT stručnjak koji upravlja vašim računalom na mreži ili vam pomaže putem telefona (daljinska podrška). Mnogi problemi tehničke podrške mogu se riješiti na daljinu sve dok se uređaj podiže i može se povezati s internetom. Primjer udaljenih usluga uključuju:
- Računalna podešavanja
- Uklanjanje virusa i spywarea
- Dijagnostičke usluge
- Instalacija softvera i rješavanje problema
- Poništavanje zaporke
- Sigurnost na internetu
Također, neka mjesta će vas moći povezati s tehničarem mnogo brže od drugih. Možeš li pričekati nekoliko dana da ti u ured stigne tehnologija? Ili ih trebate tamo što je prije moguće?
Ako odlučite zamijeniti računalo ili računala umjesto da ih popravite, provjerite vodič za kupce Chromebooka kako biste vidjeli omiljena računala ispod 500 USD.
HelloTech
HelloTech cijena
HelloTech cijena varira od $ 29 do $ 179 po usluzi i $ 39 do $ 99 mjesečno po korisniku za planove podrške.
HelloTech Cijena Grafikon: po-usluge
| Popravak računala | $79 |
| Podešavanje računala | $35 |
| Sigurnosno kopiranje podataka | $129 |
| Novo računalo | $89 |
| Uklanjanje virusa / spywarea | $79 |
| Instalacija ili deinstalacija softvera | $29 |
| Postavljanje pisača | $79 |
| Instalirajte OS | $79 |
| WiFi i mrežna podrška | $129 |
HelloTech karta cijena: mjesečni planovi
| Mjesečna cijena | |||
| Uređaji su pokriveni | |||
| Podrška na licu mjesta | |||
| Dodatna podrška na licu mjesta | |||
| Stanje pripravnosti na licu mjesta |
Ne postoje naknade za postavljanje s planovima i dodatnim uređajima od 9 USD mjesečno po uređaju. Svi planovi uključuju 24/7 telefonsku podršku, 24/7 mrežnu podršku, dodavanje novih uređaja u mrežu, postavljanje računala i poslužitelja, instalaciju softvera i OS-a, podešavanje, dijagnostiku, popravke, sigurnosno kopiranje i prijenos podataka. Nema vatrozida ili VPN podrške.
Stanje čekanja na licu mjesta je usluga u kojoj plaćate da imate tehnologiju spremnu da odgovori na vaše potrebe u roku od 30 minuta, a ne kada vam sljedeća dostupna tehnologija može doći (što je obično 24-48 sati). Ovo je korisno ako ste planirali događaje / promjene koji se odvijaju tamo gdje vam je potrebna tehnička podrška i ne biste željeli čekati. To je rekao, plaćate za vrijeme čekanja i onda, ako su potrebne, plaćate za svoje redovito vrijeme na licu mjesta.
Uređaji nisu korisnici ili zaposlenici. Računalo se računa kao uređaj. Telefoni, tablete, pisači i skeneri bi se smatrali dodatnim uređajima.
Planiranje prve godine troškova za ured od 10 osoba *
| Osnovni poslovni plan | |
|---|---|
| Postavljanje i mjesečne naknade | $1,558.44 |
| 10 sati podrške na licu mjesta | $850.00 |
| ukupno | $2,408.44 |
* Pretpostavlja 1 računalo po korisniku i 1 pisač po uredu.
Što je HelloTech dobro za
HelloTech je najmanje skup od tri planova u usporedbi. Dakle, ako nemate mnogo uređaja po osobi za podršku, ali vam je potrebna stalna struja tehničke podrške, to bi mogla biti vaša najbolja opcija.
Što HelloTech nije dobro za
Ako imate mnogo uređaja po osobi, tabletima, skenerima, telefonima, pisačima itd., Ili ako vam trebaju usluge samo rijetko, to možda nije najbolja usluga za korištenje.
Nerds On Call
Nerds On Call Pricing
Nerds On Call ima daljinsku naknadu za uslugu $ 149 po naknadi za postavljanje uređaja i mjesečnu naknadu od 25 USD za prva dva uređaja sa svakim dodatnim uređajem još 10 USD mjesečno za svaki dodatni uređaj. Nerds On Call na licu mjesta podržava 149 dolara po satu.
Tablice cijena na pozivu: po usluzi
| U trgovini rada Quick Fix | $99 |
| Brza popravka rada na licu mjesta | $129 |
| Maksimalni trošak rada - u trgovini | $179 |
| Max troškovi rada - na licu mjesta | $229 |
Nerds on Call Pricing Chart: Planovi
| Osnovni poslovni plan | |
|---|---|
| Naknada za početno postavljanje | $ 149 po uređaju |
| Mjesečna naknada po uređaju | $ 25 za prva dva, $ 10 za svaku dodatnu |
| Podrška na licu mjesta | Minimum: 1 sat po 149 USD, nakon toga se naplaćuje svakih 15 minuta po cijeni od 149 USD po satu. |
Plan uključuje telefonsku / online podršku, dodavanje mrežnih uređaja, vatrozidnu podršku, VPN podršku, postavljanje računala i poslužitelja, instalaciju softvera i OS-a, podešavanje, dijagnostiku, popravke, sigurnosne kopije podataka i prijenos.
Planirajte prvu godinu troškova za ured od 10 osoba
| Osnovni poslovni plan | |
|---|---|
| Postavljanje i mjesečne naknade | $2,750.00 |
| 10 sati podrške na licu mjesta | $1,490.00 |
| ukupno | $4,420.00 |
Što je nerad na poziv dobro za
Ako želite ograničiti troškove na licu mjesta ili brzo zatražiti usluge na licu mjesta ili ako koristite usluge koje pokriva njihova definicija Quick Fix-a, onda bi vam Nerds On Call mogao biti najbolji.
Što je nerds na nije dobro za
Ako niste na zapadnoj obali i trebate uslugu na licu mjesta, Nerds On Call nije za vas.
Računalni asistent
Cijena pomoćnika računala
Računalni pomoćnik naplaćuje 49 dolara po satu za daljinsku pomoć i 125 do 140 dolara po satu za pomoć na licu mjesta.
Računalo pomoćnik cijena grafikon: po-usluge
| Platite dok idete | |
|---|---|
| Naknada za početno postavljanje | nijedan |
| Udaljena podrška (Telefon / Online) | $ 49 po satu |
| Podrška na licu mjesta | 125 do 140 dolara po satu |
Računalni pomoćnik obično će procijeniti vaš problem i dati procjenu vremena koje je potrebno za rješavanje problema prije slanja tehničara. Na taj način možete dobiti predodžbu o tome što posjet može koštati.
Kada započnete s računalnim pomoćnikom, bit će vam dodijeljen predstavnik koji će biti vaša glavna kontaktna točka. Dok su njihovi tehničari svi izvođači radova, oni su pregledani od strane kupaca.
Radno vrijeme asistenta računala je 7 AM EST - 7 PM EST. Ako ste u drugoj vremenskoj zoni, njihovi sati neće utjecati na predviđeno radno mjesto na licu mjesta. U većini slučajeva, oni također mogu primiti daljinski servis nakon radnog vremena. Međutim, trebate biti svjesni da podnošenje kasne pomoći može značiti čekanje odgovora do sljedećeg dana.
Nakon što pošaljete zahtjev za uslugu, udaljena usluga obično će biti dostupna za 30-60 minuta. Usluga na licu mjesta za kritične probleme u većim gradovima ili oko njih bit će oko 4 sata. Za nekritična pitanja, kao što je pisač koji se ne ispisuje, možete očekivati nekoga za oko 24 sata.
Ostale opcije za tehničku podršku
Dva su razloga zbog kojih nacionalna poduzeća za tehničku podršku možda neće odgovarati potrebama vaše tvrtke:
- cijena
- Neposredna potreba
Tehnička podrška može se činiti skupom, pogotovo ako znate da je vaš tehnički problem jednostavan, ali uopće niste tehnološki pametni. Zašto platiti punopravni IT profesionalac kada vam je potreban samo netko tko zna da USB port neće biti na itinereru broda.
Također, neki problemi jednostavno ne mogu čekati. Tvrtka za tehničku podršku može rezervirati sve svoje tehničare unaprijed i ne smije imati nikoga dostupnog na dan ili više. Ako se vaš ured spušta u kaos jer se projektor ne može spojiti s prijenosnim računalom i imate prezentaciju u roku od 5 sati, tehnička podrška možda nije najbolja opcija.
Iz tih razloga, možda ćete htjeti razmotriti prisluškivanje u gig ekonomiji. To su tržnice na kojima lokalni pojedinci mogu tražiti vrlo kratkoročne poslove / zadatke (koncerte) koji odgovaraju njihovim vještinama. Ili se ti pojedinci reklamiraju kao dostupni za nastupe koji su u njihovoj kormilarnici. Tri mjesta za razmatranje su TaskRabbit, Guru i Craigslist.
Da li vam je potrebna daljinska podrška za tehnički problem, a ne fizički pregled vašeg računala? Preporučujemo vam da započnete pretraživanje s Fiverr-om. Tehničari će pogledati vaše računalo na samo 5 USD.
Posjetite Fiverr
TaskRabbit
Korištenje TaskRabbit za popravak računala i usluga košta oko $ 45 po satu za isti dan usluga i $ 20 do $ 35 po satu ako možete čekati dan ili više. TaskRabbit vas povezuje s ljudima u vašem području koji navode svoje vještine i iskustvo, poslove za koje su otvoreni, te ih pregledavaju ljudi koji su ih zaposlili. Pretraživanjem "Pomoć za računalo" pronaći ćete veliki broj ljudi koji će vam pomoći oko tehničkih problema od jednostavnih do složenih. TaskRabbit ima tendenciju da se bolje od drugih web stranica po satu izvođača ako vam treba netko za napraviti na licu mjesta posjeta.
Guru
Tehnička pomoć za Gurua može biti u rasponu od $ 8 do $ 100 po satu. Cijene po satu se uvelike razlikuju jer su izvođači iz cijelog svijeta u rasponu od Cosbyja, Tennesseeja do Indonezije. Ova je stranica usmjerena na udaljenu uslugu. Dakle, ako vam je potrebna posjeta na licu mjesta, trebate ići s TaskRabbit ili Craigslist.
Craigslist
Craigslist ima mjesto za vas da post "Gigs" s odjeljkom posebno za računala.
Ostavljeni ste da sami otkrijete potencijalnu pomoć, ali ako imate relativno jednostavan posao, to može biti vrlo pristupačna opcija. Mnogi postovi su navedeni za $ 15 - $ 20 po satu.
Trebate novog VOIP pružatelja? Preporučamo Nextiva.
Pogledajte zašto u našem kompletnom VOIP vodiču kupaca.
Troškovi za internu IT / tehničku podršku
Unajmljivanje stručnjaka za stalno zaposlenje ili tehničku podršku (stručnjaka za računalnu podršku) u prosjeku košta 53.000 dolara, u skladu s doista plaćama. Očito postoji širok raspon ovisno o tome gdje se u zemlji zaposlite i starosna granica najma.
Unajmljivanje zaposlenika za tehničku podršku ima neke očite prednosti:
- Vi ste im jedini klijent
- Oni poznaju vaše IT potrebe
- Oni su tamo kad ih trebate, čim ih zatrebate
- Neće vas pokušati prodati
S druge strane, dolazi i do zapošljavanja glavobolja, plaća i beneficija te većeg broja hardvera.
Imajte na umu da te brojke ne uključuju dodatne troškove koji su uobičajeni za zaposlenika s punim radnim vremenom, kao što su životno i zdravstveno osiguranje, mirovinski planovi, porezi na plaće, plaćeni slobodni sati i druge naknade zaposlenicima. Osim toga, svi ovi troškovi razlikuju se ovisno o tržištu rada u kojem se nalazite.
Bottom Line na Geek Squad Cijene
Geek Squad može biti jedino nacionalno prepoznatljivo ime u tehničkoj podršci, ali oni nisu jedina opcija za male tvrtke.
Ako vaša mala tvrtka ima manje od 10 zaposlenika s relativno jednostavnim potrebama tehničke podrške, vjerojatno ćete najbolje raditi s uslugom po tvrtki iz tvrtke kao što je Computer Assistant ili Geek Squad. Unajmljivanje lokalnih tehnologija pamet osoba u potrazi za koncert na TaskRabbit ili Guru je još jedan dobar izbor.
Ako vaša mala tvrtka ima više od 10 zaposlenika ili više konzistentnih i viših tehnoloških problema, vjerojatno ćete najbolje plaćati za plan temeljen na pretplati. HelloTech je najisplativiji ako ne zamišljate da treba puno podrške na licu mjesta, dok će napredni plan Geek Squad-a biti najbolja ponuda ako zamislite da trebate veće količine podrške na licu mjesta.
Naravno, ako vam je stvarno potrebno novo računalo kako biste izbjegli probleme s podrškom, pogledajte naš vodič za odabir najboljeg računala za svoju malu tvrtku.
