2007. godine njegova je kći Sabrina Parson preuzela kontrolu nad tvrtkom.Sabrina je bila u tvrtki od 2003. godine i imala je nekoliko poslovnih uspjeha prije ulaska u obiteljski posao. Bila je dio tima koji je izgradio Epinions.com. Od preuzimanja odgovornosti, Sabrina se suočila s financijskom recesijom i potpuno promijenila ponudu proizvoda tvrtke. Kada je preuzela tvrtku nije imala proizvod online poslovnog plana. Danas LivePlan (njihova online ponuda poslovnog plana) čini 90% prihoda tvrtke.
Sljedeći razgovor temelji se na mojim bilješkama i ne predstavlja točne riječi Sabrina Parson.
Nismo imali jednogodišnje prijelazno razdoblje između objave mojeg postanka CEO-a i službenog preuzimanja vladavine, kao što to preporučuju mnogi članci o nasljeđivanju obiteljskih poduzeća. U vrijeme kada sam postao CEO bio sam u poslu nekoliko godina, i imao sam mnogo razgovora s ocem o tome što planiram raditi s tim poslom. Znao je da ga želim naslijediti. Stvarni prijelaz dogodio se tijekom jednog dana. Donio je odluku i sutradan smo objavili da sam direktor tvrtke. Mislim da bi mi bilo vrlo frustrirajuće biti imenovani CEO, a da ne budem imao moć postaviti strategiju i napraviti promjene. Naša brza tranzicija olakšala je Timu da se uključi u ulogu savjetnika i predsjedavajućeg, i da me doista shvati kao lidera sa stajališta zaposlenika.
Kad ste prešli, otac vam je rekao da očekuje da će poslovanje biti profitabilno, a novčani tok pozitivan. Možete li govoriti o razlici?
Postoji velika razlika. Jedna zapanjujuća statistika koju sam čuo je da su dvije trećine malih poduzetnika koji su pod njima zapravo profitabilne. Oni nisu pozitivni za novčani tok, što ih tjera da se zatvore. Jedna od najvećih grešaka koje vidim kada ljudi stvaraju poslovne planove je da rade P / L projekcije, ali ne i projekcije novčanog toka.
Zaposlenici, zemljoposjednici i prodavači plaćaju se u gotovini, a ne u dobiti. Nažalost, novac i dobit nisu isti. Na primjer, tvrtka će možda morati ponovno uložiti dobar dio svoje dobiti u zalihe. Dok je inventar imovina, on nije gotovina i često se ne može brzo prodati. Tako tvrtka može biti profitabilna i siromašna novcem. Za tvrtke B-to-B to se često događa kada se novac mora potrošiti unaprijed, ali se računi plaćaju 30 ili 60 dana nakon prodaje. Ironično, ovaj problem postaje sve gori kada tvrtka raste, jer postoji potreba za većim zalihama, a ugovori postaju veći.
S konceptualne točke gledišta, kako se LivePlan razlikuje od ranijih proizvoda Palo Alta?
Dugi niz godina naš fokus je bio na pružanju softvera koji je pomogao startupima i vlasnicima malih tvrtki da pišu poslovne planove. Naš proizvod još uvijek radi veliki posao izrade poslovnog plana. Međutim, proširili smo naš fokus kako bismo pomogli poduzetnicima da bolje razumiju i upravljaju svojim poslovanjem. Poslovno planiranje nije jednokratni događaj, već kontinuirani proces koji zahtijeva ugađanje.
LivePlan uključuje nadzornu ploču, nazvanu LivePlan Scoreboard koja omogućuje poduzetnicima da usporede svoje prognoze sa stvarnom izvedbom svog poslovanja. To se može učiniti ručno ili putem automatske integracije s QuickBook-ovima (i online i desktop verzijama) kao i Xero. Oko polovice korisnika Liveplana koristi ovaj proizvod na ovaj način.
Koja vremenska razdoblja preporučujemo za usporedbu?
Preporučujem da poduzetnici provjeravaju svoje KPI-e jednom mjesečno. Usporedio bih mjesečne brojke s istim razdobljem prošle godine, prethodni mjesec i projekcije za ta vremenska razdoblja. Većina poduzetnika je vrlo zainteresirana za način na koji su radili u odnosu na prethodni mjesec. Međutim, to neće biti velika usporedba za visoke sezonske tvrtke. Na primjer, dućan za bicikle koji je specijaliziran za dječje bicikle mogao bi u prosincu biti vrlo uspješan. Usporedba od studenog do prosinca može biti vrlo ohrabrujuća. Međutim, bolja usporedba može biti u usporedbi s prošlog prosinca, zbog toga što sezonalnost utječe na poslovanje.
Ne radi se samo o stvarnim brojevima, već o projekcijama. Ako su stvarni brojevi i projekcije vrlo različiti, vlasnik tvrtke bi se trebao zapitati zašto je model pogrešan. Jesu li učinili nešto drugačije nego što su to činili u prošlosti, ili je model bio pretjerano optimističan / pesimističan?
Za financijske projekcije, koliko dugo treba planirati poslovni plan?
Poslovni plan bi trebao projicirati od 3 do 5 godina unaprijed. Ako je svrha poslovnog plana dobiti bankovni kredit, banka će možda htjeti da prikažete projekcije od 5. Ako pokušavate povećati rizični kapital, venture kapitalisti možda žele vidjeti projekcije već 3 godine. Općenito, rekao bih da je mjesečna financijska projekcija od 3 do 3 godine, a od 3 do 5 godina godišnjih financijskih projekcija dobar raspon.
Sabrina Parsons je izvršna direktorica Palo Alto Softwarea, tvrtke koja stoji iza najprodavanijeg softvera za upravljanje poslovanjem, LivePlan. Palo Alto Software posvećen je zadovoljavanju potreba poduzetnika i vlasnika malih tvrtki i nudi cijeli paket softvera i alata koji pomažu startupima da planiraju, upravljaju, prodaju i razvijaju svoje poslovanje. Sabrina je nadgledala transformaciju softvera Palo Alto iz softverske tvrtke za stolno računalo u softversku tvrtku temeljenu na oblaku.
