- Recenzije
- Profil
Pokušajte Intouch Insight
Što intouch Insight Well Well
Korisnici koji su dali Intouch Insightu pozitivnu ocjenu rekli su da je njegova platforma jednostavna za korištenje. Drugi su spomenuli da je njihov tim za korisničku podršku vrlo koristan i osjetljiv.
Jedan korisnik koji je ostavio pozitivan osvrt na Intouch Insight o Capterri pohvalio je svoj tim za podršku za veliku uslugu klijentima. Dodao je da je vrijeme odgovora tima vrlo brzo i da uglavnom idu iznad svojih dužnosti kako bi pomogli klijentima.
Što intouch Insight ne radi dobro
Od datuma kada je ovaj članak napisan (01/22/19), nema mnogo ažuriranih recenzija na internetu. Ako ste prošli ili trenutni klijent tvrtke Intouch Insight, ostavite pregled kako biste pomogli drugim vlasnicima tvrtki koji odlučuju hoće li ili neće koristiti uslugu.
Usredotočite se na Uvid u cijene
Intouch Insight ne objavljuje svoje cijene na svojoj web stranici. Međutim, aplikacije slične tome imaju cijene koje se kreću od $ 5 do $ 200 + / korisnik mjesečno, ovisno o uključenim značajkama. Zainteresirani korisnici mogu zatražiti prilagođenu ponudu tako da kontaktiraju svoj prodajni tim.
Jeste li spremni isprobati Intouch Insight? Nabavite besplatnu probnu verziju.
Pokušajte Intouch Insight
Značajke i usluge Intouch Insight
Pogledajte popis sljedećih značajki i usluga tvrtke Intouch Insight:
Pogledajte Značajke
- Analitika i alati za izvješćivanje
- Alati za upravljanje predmetima s automatiziranim tijekovima rada
- Prilagodljive ploče s povlačenjem i ispuštanjem
- Akcijske kampanje korisničkog iskustva (CX)
- Ankete o zadovoljstvu korisnika
- Usluge Mystery Shoppinga
- Rješenja za reviziju
Sakrij značajke
Intouch Insight FAQ
Nudi li Intouch Insight jamstvo povrata novca?
Pogledajte Odgovor
Sakrij odgovor
Mogu li koristiti Intouch Insight za praćenje ugleda svoje marke na web-lokacijama društvenih medija?
Pogledajte Odgovor
Sakrij odgovor
Popularne integracije
Evo popisa nekih popularnih integracija tvrtke Intouch:
Pogledajte integracije
- Microsoft Excel
- netsuite
- Salesforce
Sakrij integracije
Intouch Insight Alternative
Niste sigurni je li Intouch Insight pravo za vas? Pročitajte naše recenzije svih najboljih pružatelja softvera za usluge kupcima ili pogledajte jedan od ova tri konkurenta tvrtke Intouch Insight.
|
|
|
Pogledajte najbolje natjecatelje
Odricanje: Sljedeće informacije dostavio je Intouch Insight i ne odražava nužno gledišta FitSmallBusiness.com.
Što je Intouch Insight?
Intouch Insight je tvrtka za upravljanje korisničkim iskustvom. Moćan softver za iskustvo klijenta tvrtke Intouch Insight pomaže brendovima potaknuti poslovna poboljšanja kroz bolja iskustva. Prikupite povratne informacije i neprimjetno ih kombinirajte s podacima iz bilo kojeg izvora kao što su CRM, POS i financije za povezivanje CX-a s ukupnom uspješnošću poslovanja. Platforma uključuje neograničene nadzorne ploče temeljene na ulogama i kartama putovanja koje omogućuju svima u organizaciji pregledavanje točaka podataka koje su im relevantne. Vrhunska analitika pruža bogate spoznaje, a automatizirani alati za upravljanje predmetima pomažu u spašavanju nezadovoljnih klijenata. Tehnologija akcijske kampanje koja čeka na patentiranje pomaže organizacijama da proaktivno pokrenu poboljšanja CX-a na svim lokacijama te u stvarnom vremenu izmjeri utjecaj akcija na njihove poslovne metrike.
Vijesti i aktivnost
Intouch se ponosi svojom visokom ocjenom zadovoljstva kupaca, s stopom zadržavanja klijenata od 97%.
Najnovije vijesti:
- Intouch Insight ostvaruje veliki ugovor s velikim američkim proizvođačem vapinga
- Intouch Insight dodaje mogućnosti interneta stvari (IoT) svojim CX rješenjima
Služba za korisnike
Intouch nudi punu obuku i podršku, uključujući:
- Dokumentacija / web portal
- Ekskluzivni webinari za kupce
- Telefonska podrška uživo
- Osobno podršku
Jedinstvene značajke
Platforma olakšava organizacijama da prikupljaju, analiziraju i reagiraju na povratne informacije korisnika iz mnoštva izvora, uključujući post-transakcijske ankete, web-lokaciju, e-poštu, SMS-ove, društvene medije, online recenzije, pozivni centar i drugo.
Integracije izvan okvira neprimjetno kombiniraju povratne informacije s podacima iz bilo kojeg izvora, kao što su CRM, POS, IoT senzori, misteriozno kupovanje i financijska sredstva kako bi pružili potpuni pogled na klijenta (CX) i ukupnu uspješnost poslovanja.
Platforma Intouch uključuje neograničene nadzorne ploče temeljene na ulogama i nadzorne ploče s kartama puta za putnike, koje se mogu lako prilagoditi. Robustan mehanizam za izvješćivanje platforme pokreće umjetna inteligencija (AI) i uključuje analizu teksta, analitiku predviđanja i analizu sentimenta na tekst, zvuk i videozapise, kao i na obradu slika.
Intouch je jedina CX platforma s ugrađenom funkcionalnošću za poduzimanje i reaktivnih i proaktivnih akcija za poboljšanje korisničkog iskustva. Automatizirani alati za upravljanje predmetima za odgovaranje na povratne informacije i zatvaranje petlje s korisnicima, kao i tehnologija na čekanju za akciju Campaign ™ koja tvrtkama pomaže u pokretanju akcija na prvim linijama, proaktivnim poboljšanjima CX-a i mjerenju utjecaja na poslovne metrike ,
