HubSpot i Marketo dva su vodeća softverska proizvoda za automatizaciju marketinga. Oba mogu stvoriti automatizirane marketinške kampanje koje vode pretvaraju u klijente s značajkama kao što su odredišne stranice, obrasci za snimanje olova i e-mail marketing. Međutim, HubSpot je najbolji za tvrtke kojima je potreban kompletan marketinški i prodajni alat, dok je Marketo najbolji za automatizaciju e-pošte na razini poduzeća.
Kada koristiti HubSpot
HubSpot je najbolje upotrijebiti ako tražite platformu za automatiziranu marketinšku automatizaciju koja uključuje sve u jednom, uključujući CMS, CRM, odredišne stranice, obrazce za generiranje olova i alate za kvalificiranje i održavanje. HubSpot nudi besplatnu, osnovnu verziju, kao i planove do $ 800 mjesečno, ovisno o značajkama i broju kontakata. Idealan je za tvrtke koje stvaraju nove poslove prvenstveno putem online marketinških napora, kao što su marketinške agencije ili tvrtke za profesionalne usluge.
Kada koristiti Marketo
Marketo je opcija za tvrtke koje već koriste CRM softver za upravljanje velikom količinom poruka e-pošte, kao što je online trgovac, ali im je potreban snažniji alat za automatizaciju e-pošte za skalabilan e-mail marketing. Iako je Marketo vjerojatno izvan raspona cijena za većinu malih poduzeća, to može biti od koristi tvrtkama koje su prvenstveno usmjerene na kampanje za e-poštu velikih razmjera na visoko segmentiranu publiku.
Kada koristiti alternativnu opciju
Freshmarketer je dobar alternativni izbor za manje tvrtke koje žele implementirati marketinšku automatizaciju, ali ne trebaju naprednije značajke pronađene u HubSpotu ili Marketu.Osim toga, za tvrtke koje već koriste Freshsales CRM, Freshmarketer nudi intuitivno rješenje za hvatanje i odgajanje nositelja, posebno za marketinške timove s manjim brojem kontakata kojima se može upravljati. Posjetite njihovu web-lokaciju da biste se prijavili za besplatnu probnu verziju.
HubSpot vs. Marketo na prvi pogled
| cijena | ||
| Jednostavnost korištenja | ||
| E-mail marketing | ||
| Obrasci za hvatanje olova | ||
| Automatizirana kvalifikacija olova | ||
| Segmentiranje popisa | ||
| izvršenje | ||
| Knjižnica za obuku | ||
| Povucite i ispustite obrazac / izradu e-pošte | ||
| Ugrađeni CRM | ||
| Više informacija |
Kako smo ocijenili HubSpot i Marketo
Softver za automatizaciju marketinga pruža malim poduzećima alate potrebne za bilježenje potencijalnih klijenata na njihovoj web-lokaciji, kvalificiranje i njegovanje tih potencijalnih klijenata te njihovo pretvaranje u korisnike koji plaćaju. Usporedili smo Hubspot vs Marketo na stvarima kao što su sposobnost stvaranja marketinških radnih tokova, postavljanje i provedba marketinške strategije, kao i procjena ukupne marketinške vrijednosti koju oni dodaju za svoje troškove.
Konkretno, ocijenili smo oba softvera koristeći sljedeće kriterije:
- Pristupačnost / cijena - Razmotrili smo ukupne godišnje troškove implementacije tih opcija automatizacije marketinga, uključujući troškove postavljanja kao i tekuće naknade.
- Upravljanje kontaktima - Usporedili smo alate ugrađene da bismo upravljali kontaktnim podacima i pomogli automatizirati cjelokupni proces prodaje.
- Jednostavnost korištenja - Procijenili smo kako je lako implementirati i koristiti svaku softversku opciju, kako iz strategije tako i iz tehničke perspektive. Također smo uspoređivali vrijeme i trud potreban za upravljanje cjelokupnim procesom automatizacije marketinga.
- Alati za generiranje olova - Ispitali smo kako svaka opcija upravlja mogućnostima za kreiranje odredišnih stranica i vođenje kontaktnih obrazaca te prikupljanje ključnih informacija u marketinškoj bazi podataka.
- Bodovanje olova i njegovanje – Usporedili smo sposobnost svakog pružatelja usluga da vam pomogne procijeniti i identificirati klijente koji će najvjerojatnije kupiti. Također smo uspoređivali koliko je jednostavno i teško postaviti i kako je svaki alat omogućio korisnicima da dizajniraju i kreiraju određene kampanje automatizacije.
- Alati za marketing e-pošte - Usporedili smo način na koji je svaki softverski alat dizajnirao e-poštu i marketinške kampanje putem e-pošte, kao i dodatne alate za marketing putem e-pošte na temelju korisnički definiranih kriterija za ciljani marketing.
- Onboard podrška - Istražili smo podršku koju pruža svaki pružatelj usluga, uključujući podršku koja se nudi tijekom postavljanja, kao i na trajnoj osnovi.
Odabrali smo HubSpot za automatizaciju marketinga za male tvrtke jer je to potpuno opremljen alat koji uključuje CRM, odredišne stranice, generiranje i njegu olova, te automatizaciju e-pošte. Osim toga, HubSpot nudi povoljnije opcije za male tvrtke s manjim popisima kontakata i pruža opsežno marketinško obrazovanje, obuku i resurse korisnicima koji su novi u automatizaciji marketinga i ulaznom marketingu.
HubSpot vs. Marketo: cijene i značajke
I HubSpot i Marketo temelje svoje cijene na broju kontakata ili voditelja kojima upravljate, kao i na skupu usluga koje odgovaraju vašim potrebama. Postoji nešto preklapanja između dvaju značajki, ali u stvarnosti, Marketo je više fokusiran na automatizaciju e-pošte, dok HubSpot ima širi skup marketinških i prodajnih značajki usmjerenih na poticanje vođenja.
Hubspot cijena
HubSpot ima besplatan osnovni plan, a zatim naplaćuje mjesečnu naknadu od $ 50 ili $ 800, ovisno o dodatnim značajkama koje su vam potrebne. Svaki plan uključuje 1000 kontakata, a dodatni kontakti su 20/1000 ili $ 50 / 1,000, ovisno o planu na kojem se nalazite. Naposljetku, postoji i naknada za profesionalni plan od 3.000 dolara.
Planovi određivanja cijena HubSpot marketinga su:
- Besplatno - Uključuje obrasce, upravljanje kontaktima, uvid u kontakte i tvrtke, pristiglu poštu za razgovore i chat uživo. Također uključuje i izvjesne nadzorne ploče.
- Starter ($ 50 / mjesečno) - Uklanja HubSpot branding s odredišnih stranica i dodaje segmentaciju popisa i mobilnu optimizaciju.
- Profesionalno (800 USD / mjesec + 3,000 $ za ukrcaj) - Dodaje alate za izradu blogova i sadržaja, mogućnosti SEO i društvenih medija, pozive na radnju, odredišne stranice, poddomene, A / B testiranje, integraciju Salesforcea i dinamički sadržaj koji se mijenja na temelju prednosti (zahtijeva godišnje naplatu).
HubSpot značajke
HubSpot je potpuno opremljena marketinška opcija koja uključuje upravljanje kontaktima, e-mail marketing, poticanje vođenja, kao i mogućnosti društvenih medija i upravljanja sadržajem. Također ima CRM, nešto što Marketo ne nudi sam od sebe. Ako želite provjeriti druge opcije, pročitajte naš članak o Hubspot natjecateljima.
Specifične značajke značajke HubSpot uključuju:
HubSpot CRM
Upravljanje kontaktima za HubSpot CRM
HubSpot gradi sve svoje značajke oko besplatnog CRM čvorišta koje uključuje upravljanje kontaktima, Gmail i Outlook integraciju, obrasce, zakazivanje e-pošte, praćenje i ponude. On se neprimjetno integrira s prodajnim i marketinškim alatima i omogućuje vam da na jednom mjestu pratite sve podatke o klijentima. Osim toga, HubSpot ima veliki broj integracija, uključujući Salesforce.
Ovisno o paketu koji odaberete, imate pristup dodatnim marketinškim automatizacijama i prodajnim alatima koji su usmjereni na generiranje potencijalnih klijenata, njihovo kvalificiranje i njegovanje te konačno njihovo pretvaranje u kupce. HubSpot pruža analitiku i podatke o vašim kontaktima i tvrtkama za koje rade iz vlastite baze podataka s više od 20 milijuna tvrtki. Informacije se uvlače u vaše CRM zapise dajući vam vrijedan alat u traženju potencijalnih kupaca.
HubSpot e-mail marketing
Osim integracije s Gmailom i Outlookom, HubSpot korisnicima omogućuje i izradu predloška e-pošte kao i praćenje e-pošte. Slanje e-pošte s HubSpot CRM omogućuje praćenje e-pošte, što vašem prodajnom timu omogućuje da točno vidi kada je vodeći klijent ili klijent otvorio e-poštu, uključujući i koju su radnju poduzeli.
HubSpot e-marketing optimizira svaku e-poštu za mobilne uređaje, kao i za razne davatelje usluga e-pošte. Također vam omogućuje stvaranje dinamičkih popisa kontakata na temelju kriterija koje odaberete za segmentiranje kampanja e-pošte i njihovo ciljanje na prave klijente. Dizajner e-pošte omogućuje stvaranje e-pošte pomoću alata za povlačenje i ispuštanje, umjesto pisanja koda. Iako Marketo ne uključuje dizajnera e-pošte, HubSpot je intuitivniji i lakši za korištenje.
HubSpot društveni mediji
HubSpot uključuje moćne alate za praćenje i objavljivanje društvenih medija koji vam pružaju mogućnost praćenja angažmana vaših potencijalnih klijenata i stvaranja radnih tijekova na temelju aktivnosti društvenih medija. Alat za objavljivanje društvenih medija jednostavan je za korištenje i omogućuje vam stvaranje zakazanih kampanja i postova na svim glavnim društvenim mrežama. To vam daje veliku kontrolu nad stvaranjem sadržaja i gurajući ga na prave kanale na temelju vaših marketinških ciljeva.
Osim toga, društveni alati za slušanje i praćenje omogućuju vam da fokusirate marketinške napore na vodeće korisnike i klijente na temelju njihovog ponašanja i angažmana u društvenim medijima. Aktivnost društvenih medija ulazi u društvene alate za praćenje, a lako možete stvoriti radne tijekove na temelju načina na koji se vaša publika uključuje u vaš brand. Za razliku od Marketa, ovi alati su uključeni u Marketing Hub bez dodatne naknade.
HubSpot Content Management
HubSpot pruža Sustav za upravljanje sadržajem ili CMS, koji vam omogućuje da ugostite blog ili cijelu web lokaciju na njihovoj platformi, koja je optimizirana za generiranje olova i pametan sadržaj. CMS vam također omogućuje izgradnju odgovarajućih odredišnih stranica koje odgovaraju vašoj web-lokaciji i dizajnirane su za hvatanje vode kroz obrasce ili skočne prozore. Možete objaviti sadržaj, promovirati ga i optimizirati pomoću moćnih alata za SEO analitiku.
Pomoću ugrađenog CMS-a, HubSpot vam čak omogućuje da promijenite sadržaj pregleda posjetitelja na vašoj web-lokaciji na temelju njihove prethodne aktivnosti, rezultata o rezultatima i demografskim podacima. Jedan od najmoćnijih alata je mogućnost objavljivanja sadržaja bloga optimiziranog za vašu publiku.
Budući da se nalazi na HubSpot softveru, on se neprimjetno integrira s HubSpotovim alatima za automatizaciju. Ako već imate vlastiti blog na softveru kao što je WordPress, jednostavno možete dodati HubSpotov kod da biste integrirali značajke automatizacije i praćenja na svoju web-lokaciju. HubSpot se također integrira s drugim popularnim softverom za bloganje pomoću koda za praćenje.
HubSpot Lead Nurturing Workflows
HubSpot omogućuje ocjenjivanje potencijalnih klijenata ili potencijalnih klijenata na temelju kriterija kao što su posjećene stranice, otvorena e-pošta, obrazac za podneske, atribute tvrtke i kontakata. HubSpot automatski ocjenjuje Vaše vodiče na temelju kojih će najvjerojatnije postati korisnici koji koriste prikupljene podatke, kao i signale angažmana i demografske podatke. Dok Marketo uključuje i bodovanje na licu mjesta, HubSpot može automatski uključiti te informacije u ugrađeni CRM.
Stvaranje vodećih radnih tijekova vrlo je prirodno s HubSpotovim dizajnerom protoka vode. Lako je vizualizirati kako se vaši potencijalni klijenti kreću kroz tok konverzije dok razvijate kampanje i daje vam mogućnost dodijeliti određene vrijednosti bodovanja na temelju ponašanja, demografskih podataka i drugih kriterija koje definirate. Možete koristiti bodovanje kako biste ciljali marketinške napore poput pametnog sadržaja na stranici, segmentima e-pošte ili pokrenuli obavijesti prodajnom timu kako biste ostvarili osobni kontakt.
HubSpot analitika i izvješćivanje
HubSpot organizira svoju analitiku na četiri područja: prometnu analitiku - koliko ljudi dolazi na vašu web-lokaciju i kako su došli do njih; analitika web-lokacije - izvedba Vaših odredišnih stranica i bloga; analitiku kampanje - cjelokupna izvedba pojedinačnih marketinških kampanja, kao i ukupna uspješnost tijekom vremena; i kontaktna analitika - podaci o demografiji i ponašanju vaše kontaktne publike.
HubSpot olakšava korištenje i razumijevanje analitičkih alata, a budući da su HubSpot CRM i CMS ugrađeni u proizvod, lako je prikupiti informacije o marketinškim naporima u stvarnom vremenu. Izvješća su jednostavna za generiranje i jednostavna za korištenje.
Marketo cijena
Marketo ne otkriva svoje cijene i daje samo pojedinosti nakon što ste stupili u kontakt s njihovim prodajnim timom. Kao i HubSpot, oni naplaćuju na temelju ukupnog broja kontakata kojima upravljate, a njihova osnovna marketinška automatizacija započinje s oko 20.000 USD godišnje za 10.000 kontakata, plus jednokratna naknada od 6.000 USD za postavljanje.
Marketo je u skladu s usporedivim mogućnostima na razini poduzeća u smislu cijene. Međutim, ne postoje ni osnovni planovi za manje timove ili tvrtke s manjim brojem kontakata. Marketo također zahtijeva godišnju ili polugodišnju naplatu, koja ga može staviti izvan dohvata manjih tvrtki uz ograničen proračun.
Značajke Marketo
Marketo je alat za automatizaciju e-pošte na razini poduzeća koji nudi napredne mogućnosti e-mail marketinga, kao što su segmentacija i automatizacija e-pošte. Također nudi alate za vođenje uzgojnih sredstava, kao i upravljanje društvenim medijima. Međutim, nema vlastiti CRM i ima manje mogućnosti upravljanja sadržajem u usporedbi s HubSpotom.
Specifične Marketo značajke uključuju:
Marketo CRM
Marketo nema ugrađeni CRM. Umjesto toga, on je izgrađen na platformi Salesforce i ima dvosmjernu sinkronizaciju s Salesforceom (što znači da informacijski tokovi između softvera u oba smjera). Međutim, Marketo također pruža integraciju s drugim popularnim CRM-ovima i omogućuje da se vaši podaci uđu u vaš CRM kako bi vaše informacije o kontaktima bile ažurirane vašim marketinškim naporima.
Marketo e-mail marketing
Marketo uključuje naprednu automatizaciju e-pošte koja vam omogućuje stvaranje marketinških kampanja dugog repa. Također uključuje precizno A / B testiranje, pružajući vam mogućnost testiranja varijabli kao što su redak predmeta, datum i vrijeme slanja, od koga je e-pošta, pa čak i sadržaj same e-pošte. Marketoov dizajner e-pošte je povuci i ispusti, ali je manje intuitivan od HubSpotova. To, međutim, pruža iznimno detaljne radne procese automatizacije kampanje nakon što ih postavite.
“Prvobitno smo dobili Marketo za njegovu automatizaciju e-pošte. Naši prodajni predstavnici bili su iznimno zauzeti i ponekad smo izgubili prilike jer smo predugo odgovarali na upite e-pošte. Automatizacijom e-pošte uspjeli smo izraditi prilagođene automatske odgovore kad god klijent pošalje upit. "
Phillip Livingston stručnjak za digitalni marketing u Condo Control Centralu
Marketo Social Media
Marketo također ima alate društvenih medija koji vam omogućuju objavljivanje sadržaja na svim društvenim kanalima, kao i stvaranje tokova za praćenje i slušanje aktivnosti društvenih medija među vašim klijentima i klijentima. Marketo također uključuje dijeljenje društvenih medija i društveno prijavljivanje u svrhu generiranja olova, što olakšava dovršavanje obrazaca. Uz Marketo, te značajke zahtijevaju pretplate na dodatne softverske module, dodajući troškove i složenost.
Upravljanje Marketo sadržajem
Marketo nema ugrađeni CMS s potpuno opremljenim CMS-om, ali ima mogućnost izrade obrazaca olova i postavljanja tih obrazaca na postojeću web-lokaciju. Međutim, za razliku od usluge HubSpot, ne možete stvoriti stranice sa sadržajem i hostom ili svoju web-lokaciju unutar usluge Marketo. Postoje integracije koje možete koristiti, a jer je Marketo kupio Adobe, postoje i druge opcije.
Označite vodeći tijek rada
Marketo svoj vodeći proces zbrinjavanja naziva "mehanizmom angažmana". Ovaj alat omogućuje ocjenjivanje potencijalnih klijenata na temelju varijabli poput demografskih podataka, ponašanja (kao što je preuzimanje vodiča ili posjeta stranici), radnji koje poduzimaju članovi prodajnog tima ili drugih kriterija koje definirate , Kao i HubSpot, bodovanje se odvija automatski i može izazvati specifične marketinške aktivnosti kao što su slanje upozorenja prodavaču ili dostavljanje specifične marketinške poruke kontaktu.
Marketo analitika i izvješćivanje
Marketo nudi robustan skup značajki izvješćivanja koje uključuju informacije o aktivnostima olova, prediktivnom bodovanju i konverzijama na temelju specifičnih marketinških aktivnosti. To vam omogućuje da pratite i mjerite koje marketinške napore dovode do prihoda od prodaje. To može biti korisno u procjeni cjelokupne izvedbe lijevka za marketing i prodaju i može pomoći tvrtkama da donesu važne strateške odluke o pravim marketinškim aktivnostima.
HubSpot vs. Marketo: Jednostavnost korištenja
I HubSpot i Marketo su potpuno opremljeni softverski paketi koji vam omogućuju stvaranje marketinških radnih tokova. Oba nude onboarding i podršku kako bi pomogli implementirati softver u vaše marketinške napore, ali i zahtijevaju vrijeme i ulaganje u ljude koji će redovito upravljati svojim marketinškim kampanjama kako bi u potpunosti iskoristili napredne značajke.
HubSpot Jednostavnost korištenja
HubSpot je relativno jednostavan za korištenje, s obzirom na to koliko je softver moćan. Potrebno je vrijeme da razmislite i izgradite vašu cjelokupnu strategiju, ali vizualni dizajner toka olakšava vidjeti kako će vaše kampanje funkcionirati. Sve važne značajke omogućuju vam da povučete i ispustite segmente u svoj tijek rada i napravite promjene u hodu. HubSpotovo cjelokupno sučelje je jednostavno za navigaciju, a sve je ono što očekujete da ćete ga pronaći.
“Kada smo izvorno usporedili HubSpot s drugim CRM-ovima, svidjela nam se“ do-it-yourself ”priroda koju je HubSpot ponudio. Također nam se svidio alat za strategiju sadržaja, koji vam omogućuje da dobijete uvid u ovlaštenja domene i ključne riječi u svrhu SEO-a. Konačno, smatrali smo da je HubSpot bio najkorisniji CRM koji smo istraživali. Oni također nude razne videozapise za obuku, uključujući dolazni marketing, društvene medije, e-mail marketing i drugo.
Kelly Schuknecht, voditeljica marketinga - www.summitcpa.net
Marketo Jednostavnost korištenja
Marketo je alat za automatizaciju marketinga na razini poduzeća s naprednim radnim procesima e-mail marketinga. Većina tvrtki koje ga koriste ima specijalizirane marketinške stručnjake s informacijskom pozadinom koja je uključena u svakodnevno postavljanje i upravljanje softverom. Marketov softver je složen i moćan, ali korisničko sučelje je mnogo manje intuitivno od HubSpotova.
HubSpot vs. Marketo: Podrška i usluga korisnicima
I HubSpot i Marketo su dobro utemeljene tvrtke s izuzetnom podrškom. Osim obuke i opsežnih baza znanja, obje tvrtke potiču vjerne pristupe koji redovito dijele najbolje prakse među krajnjim korisnicima i partnerima / agencijama koje prodaju drugim tvrtkama.
HubSpot podrška i služba za korisnike
HubSpotova služba za korisnike prilično je legendarna. Dok su podrška za telefon, e-poštu i chat ograničena na njihove plaćene planove, oni imaju masovnu korisničku zajednicu koja uključuje forume za podršku u kojima sudjeluju HubSpot korisnici i partneri na stručnoj razini i koji su dostupni svim korisnicima, uključujući i one koji su na slobodnom planu. HubSpot također nudi opsežnu podršku za obuku i obuku za korisnike profesionalnog plana kako bi vam pomogli da se postavite i pokrenete vaše marketinške kampanje.
Marketo podrška i služba za korisnike
Marketo nudi podršku putem telefona, e-pošte i razgovora uživo. Osim toga, Marketo ima iscrpnu bazu znanja za korisnike i portal za podršku kako bi pristupio alatima za samopomoć ili podnio zahtjev za podršku. Marketo je nedavno postao dio tvrtke Adobe, a njihovi klijenti sada imaju koristi od tih resursa koji se nalaze iza svojih napora za podršku.
Marketo također pruža nove korisnike s onboard podrškom, uključujući pristup posvećenom konzultantu za implementaciju koji vam pomaže da prođete kroz tehničko postavljanje kao i cjelokupnu marketinšku strategiju.
HubSpot vs. Marketo: Recenzije kupaca
Korisnički pregledi oba proizvoda općenito su pozitivni i spominju kako im softver pomaže bolje usmjeriti svoje marketinške napore i kako pomažu automatizirati proces generiranja i razvoja potencijalnih kupaca tako da mogu usmjeriti svoje napore na prodaju na najvrednije mogućnosti. Međutim, neki korisnici izražavaju mišljenje da oba softverska proizvoda zahtijevaju puno vremena i energije kako bi dobili maksimalnu korist.
HubSpot recenzije kupaca
Korisnici HubSpot-a u velikoj su mjeri pozitivni o svom iskustvu, posebno načinu na koji im HubSpot omogućuje da eliminiraju nekoliko zasebnih marketinških alata za sve-u-jedan pristup uključen u Marketing Hub. Oni također rave o sadržaju koji HubSpot proizvodi kako bi pomogao korisnicima da implementiraju ulazni marketing u svoje poslovanje. Međutim, korisnici kažu da to može biti skupo za tvrtke s velikim brojem potencijalnih kupaca. Za više informacija, pogledajte naše recenzije korisnika HubSpot.
Marketo recenzije kupaca
Marketo klijenti posebno vole kako su integrirani različiti alati za automatizaciju, omogućujući im da izgrade višekanalne kampanje unutar iste cjelokupne platforme.Korisnici također vole veliki broj integracija s drugim alatima kao što je CRM, iako primjećuju da Marketo nema vlastitu ugrađenu verziju. Međutim, korisnici također napominju da je korisničko sučelje datirano u usporedbi s drugim opcijama.
Poanta
Kada uspoređujete HubSpot i Marketo, HubSpot je najbolji izbor za većinu malih poduzeća koja traže potpuno opremljen softver za automatizaciju marketinga koji se lako implementira i koristi. Ona nudi najbolju kombinaciju ukupnih marketinških značajki, jednostavnosti korištenja i obuke, a paketi za određivanje cijena pružaju opcije s nizom značajki koje ga čine pristupačnim za većinu marketinških proračuna.
Međutim, tvrtke koje traže alat za automatizaciju marketinga na početnoj razini i koje već koriste drugi CRM možda žele razmotriti alternativnu opciju kao što je Freshmarketer. Freshmarketer nudi osnovne značajke automatizacije marketinga koje se nalaze u HubSpotu, ali po znatno nižoj cijeni. Postoji besplatan plan, kao i plan od 99 USD / mjesec koji uključuje Analytics Form i Funnel, A / B testiranje i heatmaps. Da biste saznali više ili se prijavili za besplatnu probnu verziju, posjetite njihovu web-lokaciju.
