JotForm je jedna od najvećih i najstarijih tvrtki specijaliziranih za pružanje tvrtki s vrlo prilagodljivim online obrascima. Poznate su po tome što imaju više od 500 unaprijed izrađenih dizajna (tema) koje se koriste pri izradi obrasca. Pokrenut 2006. godine od strane Aytekin Tank, JotForm je korišten za stvaranje više od 6 milijuna obrazaca od 2 milijuna korisnika. Imaju besplatnu ponudu koja se može koristiti za prikupljanje do 100 odgovora mjesečno. Za 19 USD mjesečno možete prihvatiti do 1.000 obrazaca.
Imao sam priliku intervjuirati, Aytekin Tank, osnivač i izvršni direktor JotForma. Sljedeća pitanja i odgovori temelje se na mojim bilješkama s intervjua i nisu točan transkript našeg razgovora.
Prije nego počnemo, pogledajte naš vodič o tome kako dobiti web-lokaciju i pokrenuti je. Iznenađujuće je lako postaviti Wordpress web-lokaciju na prilagođenu domenu. Kliknite ovdje da biste ga snimili.
Broj jedan koristi se za kontaktne stranice za male poslovne web-lokacije. Isto tako, obrasci se obično koriste za zakazivanje sastanaka, narudžbe knjiga i ankete o zadovoljstvu korisnika. Nedavno smo vidjeli porast korištenja obrazaca za prihvaćanje narudžbi i plaćanja. JotForms se integrira s Paypalom i mi mjesečno plaćamo 10 milijuna dolara za robu i usluge.
Što može povećati vjerojatnost ispunjavanja obrasca?
Prema našem istraživanju, postoje dva jednostavna načina na koje poduzeće može povećati stopu završetka forme: 1) uključiti pouku i 2) imati relevantne slike. Obrasci koji su sadržavali upute na početku obrasca ili prije nego što su postavljena pitanja, vjerojatnije će biti dovršeni. U analiziranim podacima, obrasci bez uputa završeni su 14% vremena. Broj se povećava na 22% za obrasce s uputama. Povećanje stope završetka još je dramatičnije kada se uspoređuju oblici koji uključuju sliku u odnosu na one koje nisu. Obrasci koji su sadržavali slike imali su stopu završetka od 27% u odnosu na 15% za one bez slika.
Je li broj pitanja važan?
To ovisi o važnosti obrasca za korisnika. Ako korisnik ima samo povremeni interes za komunikaciju s tvrtkom, tada počinjemo doživljavati dramatičan pad u stopi završavanja obrazaca koji imaju više od 4 pitanja.
Utječe li dizajn obrasca na stopu završetka?
Iako vjerujem da dizajn web-lokacije i obrasci unutar web-lokacije utječu na dojam posjetitelja tvrtke, nismo vidjeli da to ima veliki utjecaj na stope završavanja.
Vi ste poduzetnik i vlasnik male tvrtke. Ima li općih savjeta našim čitateljima?
Uživajte u putovanju. Pokretanje posla je maraton, a ne sprint. Ako ne uživate u putovanju, tj. u svakodnevnim operacijama i problemima, nećete moći izdržati napore potrebne za uspjeh.
